PROCEDURA D'ACCLIMATAZIONE

Per una buona e corretta acclimatazione dei pesci, Vi consigliamo la seguente procedura:
Non aprite la scatola alla luce violenta;
Spegnete prima di tutto l'illuminazione dell'acquario prendete il sacchetto di trasporto chiuso sulla superficie dell'acqua e lasciatevelo galleggiare per circa 15/20 minuti; Aprite il sacchetto di trasporto e fissatelo aperto al margine dell'acquario (ad esempio con una molletta da biancheria);
Versate poi con cautela un pò di acqua dell'acquario nel sacchetto aperto, finchè il volume si sia raddoppiato;
Togliete il sacchetto dall'acquario, versatene delicatamente il contenuto in un retino sopra un secchio, oppure prelevate i pesci direttamente dal sacchetto con il retino. Mettete ora i pesci nell'acquario;
Si raccomanda di gettare via l'acqua di trasporto dove hanno viaggiato i pesci in quanto può avere dei valori alterati dovuti alle sostanze organiche prodotte dai pesci durante il viaggio.
Dopo una o due ore si può riaccendere l'illuminazione.
Date il mangime ai pesci soltanto il giorno dopo.
Nel periodo invernale e durante i cambi di stagione, consigliamo (per i pesci d'acqua dolce) una volta messi i pesci nelle vasche, di effettuare una cura preventiva contro l'Ichthyo, malattia dei puntini bianchi dovuta al raffreddamento dell'acqua di trasporto e all'indebolimento dell'animale.
Punto Tropicale vi ricorda che in caso di mortalità degli animali (all'arrivo) contenuti nel sacchetto, è previsto il rimborso con un buono da spendere al prossimo acquisto di "vivo".
Solo se il sacchetto sarà integro si procederà al rimborso. La notificazione del danno deve assolutamente avvenire entro il giorno stesso dell'arrivo ed essere documentata con immagini digitali, dovrà pervenirci tramite email a info@puntotropicale.com.
Le spese di trasporto non saranno accreditate ne lo saranno le spese per il ritiro dell'animale deceduto.
Notifiche di danno pervenute dopo tali termini o perchè il cliente non era in casa per il ritiro o per aver fornito indirizzo errato non potranno essere rimborsate, non saranno rimborsate perdite o danni causate da ritardi o disguidi di qualunque natura imputabili ai corrieri.
Il cliente che conferma un ordine dà il suo esplicito consenso a queste regole.

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