TRASPORTO

Al momento della consegna o del ritiro della merce, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente deve immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna.

Le spese di trasporto per singolo box di pesci, invertebrati e/o coralli ammontano a euro 16,00 c.a.
Le spese di trasporto per Calabria, Sicilia e Sardegna ammontano a euro 23,00 c.a.
Queste tariffe si intendono solo per consegna fermo deposito.

N.B.: NON E' POSSIBILE CAMBIARE GLI ANIMALI CON ATTREZZATURE, ACQUARI O ALTRI ARTICOLI.

I prezzi dei pesci sono IVA inclusa.
Il materiale viene spedito solo se pagato in anticipo. Solo il pagamento conferma l'ordine.
Le spedizioni del vivo vengono effettuate dal lunedì al venerdì.
I pesci sono sempre disponibili a meno che non sia indicato diversamente.

TEMPI DI CONSEGNA

I pesci, accuratamente imballati, vengono consegnati al cliente entro 24 ore dall'evasione dell'ordine che avviene entro 4/5 giorni lavorativi dalla richiesta, comprensiva della conferma di avvenuto pagamento. La consegna viene effettuata tramite il servizio CORRIERE ESPRESSO che copre il 90% del territorio nazionale, isole escluse.
Fornire con esattezza indirizzo numero civico ed eventuali orari particolari. E', altresì, opportuno fornire anche un numero di telefono (fisso e mobile). In caso di mancato recapito per vostra irreperibilità, il corriere terrà la merce in fermo deposito.

Punto Tropicale si riserva il diritto di bloccare temporaneamente le spedizioni degli ordini in corso in caso di condizioni metereologiche non opportune alla salute degli animali.

IMPORTANTE!
E' preferibile e consigliato il ritiro delle spedizioni presso i depositi dei corrieri GLS EXECUTIVE o TNT più vicini, al fine di ottimizzare i tempi del ritiro ed evitare al massimo lo stress agli animali ed eventuali ritardi e/o disagi.
Qualora il cliente richiedesse la cosegna dedicata a domicilio, si assume tutte le responsabilità su eventuali problematiche.
Sicilia, Calabria e Sardegna obbligatorio ritiro fermo deposito.

IMPORTANTE!
Punto Tropicale S.r.l. declina qualsiasi responsabilità nel caso in cui la consegna venga effettuata in ritardo, per mancata reperibilità del cliente, per indirizzo incompleto e/o inesatto o per errata comunicazione degli orari di consegna e/o per ritardi dovuti dal corriere stesso.