SPEDIZIONI E CONSEGNA

Punto Tropicale una volta ricevuto l'ordine e l'accredito del pagamento, per quanto concerne gli ordini di vivo CONTATTA SEMPRE TUTTI I CLIENTI TELEFONICAMENTE prima di fare partire la spedizione al fine di concordare e definire la data piu' idonea e comoda per il Cliente per la consegna dedicata all'indirizzo indicato e/o per il ritiro presso i depositi dei corrieri ; Nel caso in cui la Punto tropicale non dovesse riuscire ad entrare in contatto telefonico con il Cliente al fine di ottenere l'accettazione e conferma della partenza della spedizione concordata, naturalmente non procederà con partenza della stessa.

I pesci, accuratamente imballati, vengono consegnati al Cliente entro e NON OLTRE 24 ore dall'evasione dell'ordine che avviene da un minimo 1 giorno fino ad massimo di 7 giorni lavorativi, a seguito dell'accredito del pagamento.

Per la Sicilia, Sardegna e Calabria e le isole minori da un minimo € 14 euro fino a 22.00 per il "Vivo" , prodotti ed accessori, esclusi gli acquari per i quali viene calcolato un costo specifico in base alle dimensioni , peso e volume .

La consegna viene effettuata tramite CORRIERI ESPRESSI i quali coprono oltre ill 90% del territorio nazionale, isole incluse.

E' molto importante fornire con esattezza indirizzo numero civico ed eventuali informazioni particolari.

E', altresì, opportuno fornire anche un numero di telefono fisso e mobile in modo da essere contattati telefonicamente dai corrieri qualora ci dovesse essere la necessita'.

Punto Tropicale si riserva il diritto di bloccare temporaneamente le spedizioni del vivo degli ordini in corso in caso di condizioni metereologiche non opportune alla salute degli animali per tanto al buon fine delle condizioni d'arrivo degli stessi.

IMPORTANTE, NOTA BENE !

Per gli ordini del vivo (escluse le rocce vive ed i coralli moll e duri) è ASSOLUTAMENTE PREFERIBILE E CONSIGLIATO ritirare il collo/i nelle prime ore della mattina (dalle ore 9.00 ed entro max le ore 11.00) presso i depositi dei corrieri BRT o TNT più vicini (in particolare nei periodi invernali quando le temperature sono molto basse), del giorno successivo della partenza della spedizione, al fine di ottimizzare il piu' possibile i tempi del trasporto / ritiro ed evitare al massimo lo stress agli animali con operazioni di carico/scarico e/o ritardi di consegna da parte degli autisti dei corrieri per il buon fine delle condizioni d'arrivo.

Qualora il cliente richiedesse la consegna dedicata a domicilio, si assume tutte le responsabilità di eventuali ritardi e/o problematiche.

Punto Tropicale S.r.l. declina qualsiasi responsabilità nel caso in cui il ritiro e/o la consegna venga effettuata in ritardo, per mancata reperibilità del cliente, per indirizzo incompleto e/o inesatto o per errata comunicazione degli orari di consegna e/o per ritardi dovuti dal corriere stesso.

COSTI SPEDIZIONI ED IMBALLAGGIO : € 14.00.

COSTI SPEDIZIONI ED IMBALLAGGIO GRATUITO : Per ordini pari o superiori € 90.00 la spedizione e l' imballaggio sono gratuiti esclusi ordini di solo ViVo Tropicale e/o per ordini misti comprensivo lo stesso e solo se rientrano nella fascia 5 kg peso/volume tassabili .

Per ordini di grande peso/volume e superiori 5kg peso/volume (ad esempio Acquari) viene ricalcolato sempre un costo trasporto a seguito della ricezione dell'ordine in base all'effettivo e preciso peso/volume dello stesso.

Per la Sicilia, Sardegna e Calabria e le Isole minori da un minimo € 14 euro fino a € 22 per il "Vivo" , prodotti ed accessori, esclusi gli acquari per i quali viene calcolato un costo specifico in base alle dimensioni , peso e volume .

Al momento dell'acquisto del vivo, il Cliente accetta di farsi carico di eventuali rischi e pericoli inerenti la spedizione e la consegna.

Le spedizioni del "Vivo" partano dal Lunedì al Mercoledì.

Qualora il cliente pretenda inderogabilmente la partenza di un ordine/spedizione di "Vivo" il Giovedì, si assume in toto tutte le responsabilità della sua volontà.